インタラクティブTV(IPTV*)とは
ワンランク上の「おもてなし」と「ゲストエクスペリエンスの向上」を実現
ホテルブランドに合わせてテレビ、ビデオオンデマンド(VOD)、ルームサービス、館内インフォメーション、周辺の観光案内、その他の情報やサービスなど、カスタマイズができるホテル向けのインタラクティブTV(IPTV)ソリューションです。
ホテルシステムとの連携により、ウェルカムメッセージの表示やプロモーション、客室から支払い状況の確認・エクスプレスチェックアウトなどテレビを通してゲストとのコンタクトレスな双方向コミュニケーションを実現します。
*IPTV:インターネットのIP(lnternet Protocol)技術を利用して映像などのマルチメディアコンテンツを配信するサービスのこと
このようなお悩みを解決します
- ゲストと非接触でのコミュニケーションを図りたい
- オペレーション業務の効率化を図りたい
- 優れたデザインでラグジュアリーな空間を演出したい
- ゲストエクスペリエンスを向上させたい
インタラクティブTV(IPTV)導入のメリット
不要不急の対面サービスを軽減し、ゲストニーズに的確に応答し、確実なサービスを効率良くゲストに届け、ホテル全体の収益性を高めます。
ゲスト自身のスマートデバイスとワイヤレス連携。スマート化によるホテルブランドの価値を最新にアップデートします。
豊富な機能
ホテルブランドに合わせて画面のデザインやチャンネルリストのカスタマイズ、ルームサービス、施設情報など、お好みの情報を設定いただけます。
ハリウッドの大ヒット映画や日本映画、アニメなど、さまざまな番組プログラムと価格プランをご用意しております。
日本国内はもちろん、世界で購読されているワールドワイドなメディア配信が可能です。
ゲスト自身のスマートデバイスから客室内のテレビ画面にワイヤレスでビデオや音楽、写真などを再生することができます。AirPlayのみiOS対応。
ゲームを大画面でプレイしたり、デバイスに保存されている動画を再生するなど、迫力ある映像でお楽しみいただけます。Android およびiOS どちらにも対応。
ゲスト自身のスマートデバイスを使用してテレビの操作および空調制御ができるため、客室内のリモコンに触れる必要がありません。
その他
- その他システムとの連携が可能
- PMS、POS、RMS(客室管理システム)など
- カスタマイズ可能な専用リモコン
- ボタンやアイコンなどのカスタマイズ
- セットトップボックス(STB)不要
- ヘッドエンドベースのソリューションのため、放送信号を受信するセットトップボックス(STB)の設置が不要です
- 国内のスマートテレビに対応
- 多言語対応
- ゲストへのメッセージ送信やプロモーション
ゲスト自身のデバイスからQRコードを読み込み、ペアリングするだけで、客室内のテレビでお気に入りのストリーミングサービスをシームレスに視聴できる―
普段の生活で使用している、いつものコンテンツをホテル宿泊時でも変わらずに利用できる、まるで自宅にいるような、そんなゆったりとした空間をご提供します。
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導入実績(一部)
東京都中央区 178室
栃木県日光市 90室
京都市下京区 59室
日本だけでなく、海外でも多数のラグジュアリーホテルで導入されています(写真はイメージです)